الاحتراق الوظيفي والاجهاد النفسي المزمن في البيئة التعليمية: معلمون ومعلمات في قلب التحدي
الاحتراق الوظيفي والاجهاد النفسي المزمن في البيئة التعليمية: معلمون ومعلمات في قلب التحدي
اعداد د. بدر رمضان الحوسني
www.albder.com
في مشهد مهني يتسارع فيه الايقاع وتزداد فيه الضغوط، اصبح الاحتراق الوظيفي والاجهاد النفسي المزمن من اخطر ما يهدد جودة العمل واستقرار العاملين، خاصة في الحقول التربوية والتعليمية. هنا، لا يقتصر الامر على ضعف الانتاجية او الاحباط العابر، بل يمتد الى فقدان الشغف، والتأثير على الطلبة، وتفكك البنية النفسية للمعلم، الذي يفترض فيه ان يكون "شمعة لا تنطفئ"
ما هو الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي هو حالة من الانهاك العقلي والعاطفي والجسدي نتيجة لضغوط متكررة ومستمرة في العمل. تظهر اعراضه في ثلاثة محاور:
الارهاق الجسدي والنفسي المستمر
التبلد المهني والانفصال عن الرسالة التعليمية
الشعور بانعدام الانجاز والتقدير
هذه الاعراض، ان تركت دون دعم او استجابة مؤسسية، قد تتحول الى اضطرابات نفسية حادة، وتؤثر على جودة التعليم وفاعلية العملية التربوية
المعلمون والمعلمات في دائرة الضغط
المعلمون ليسوا موظفين عاديين. انهم يعملون تحت سقف التوقعات اليومية، ويتفاعلون عاطفيا مع الطلبة، ويخضعون لمراقبة ادارية وتقييم مستمر، اضافة الى التعامل مع اولياء الامور وتحديات الصف. وتشير الدراسات الى ان:
نسبة كبيرة من المعلمين يعانون من علامات الاحتراق بحلول منتصف العام الدراسي
المعلمات اكثر عرضة للاحتراق نتيجة الادوار الاجتماعية والمهنية المزدوجة
مستوى الاحتراق يرتفع في غياب بيئة داعمة او ثقافة مؤسسية مرنة
الاثر النفسي والصحي والاجتماعي
تشير تقارير مهنية، منها ما نشر في جسور بوست، الى ان الاحتراق النفسي في حالاته القصوى قد يؤدي الى امراض قلبية ونفسية، وقد يسهم في الوفاة المفاجئة. كما يسهم في:
تراجع الاداء
غياب متكرر
نية الاستقالة او التحول الوظيفي
فقدان الحس بالرسالة التعليمية
ماذا تقول الابحاث
في دراسة لنجلاء البقمي على عينة من اعضاء هيئة التدريس، تبين وجود علاقة عكسية واضحة بين مستوى الاحتراق النفسي والاداء الوظيفي، خصوصا لدى المعلمات واصحاب الرتب الوظيفية الاقل. وهذا يؤكد ان الاحتراق ليس شعورا شخصيا، بل نتيجة تفاعل بين ظروف العمل وغياب الحماية المؤسسية
الاحتراق النفسي كقضية مهنية وقانونية
الصحة النفسية يجب ان تعامل قانونيا كجزء من بيئة العمل السليمة. ويُوصى بان تشمل القوانين:
اعتبار الاحتراق النفسي سببا رسميا لطلب التحويل او تقليل المهام
حماية الموظف من الفصل او التقييم المجحف عند مروره بحالة صحية نفسية
الزام المؤسسات بوضع سياسات للوقاية النفسية
دعم مبادرات التدريب على التعامل مع الضغوط داخل بيئة العمل التربوية
توصيات واقعية للمؤسسات التعليمية
تقنين المهام الادارية غير التعليمية التي تثقل المعلم
تخصيص غرف للراحة النفسية داخل المدارس
تقديم جلسات دعم نفسي شهرية مع مختصين
اتاحة اجازات مرنة قصيرة لاغراض التوازن النفسي
تنظيم اسبوع بلا تقييم سنوي لتعافي الكادر التربوي
اشراك القيادات التربوية في دورات مهنية عن ادارة الصحة النفسية
ثقافة الاعتراف بدل ثقافة الانكار
في بيئات كثيرة، يُنظر الى طلب المساعدة النفسية على انه ضعف. بينما الحقيقة ان الوعي بالتعب والاستجابة له علامة على النضج المهني والقدرة على الاستمرار. لا ينبغي للمعلم ان يُجبر على الصمت او التحمل الى ان ينكسر
خلاصة
الاحتراق الوظيفي لا يُعالج بالصبر السلبي، بل بالاستجابة الذكية. المؤسسات التعليمية التي تصون صحة معلميها النفسية لا تحافظ فقط على اداء المعلم، بل على جودة مستقبل الطلبة باكمله
المعلم المحترق لا يُنير شيئا… فاحموا النور قبل ان ينطفئ
المراجع
الامارات اليوم – الاحتراق الوظيفي.. تعرف الى اعراضه ومراحل الشفاء منه
https://www.emaratalyoum.com/life/four-sides/2024-06-24-1.1862815
جسور بوست – خبراء: الاحتراق الوظيفي قد يؤدي الى الوفاة
https://jusoorpost.com/ar/posts/10076
البقمي، نجلاء مرزوق ناصح – الاحتراق النفسي وعلاقته بالاداء الوظيفي لدى اعضاء هيئة التدريس
مجلة ابحاث التربية النفسية، العدد 9، 2021
https://search.shamaa.org/PDF/Articles/YEApes/ApesNo9Y2021/apes_2021-n9_053-119.pdf
مؤسسة الخدمات الصحية – الاحتراق الوظيفي والصحة النفسية في بيئة العمل
https://www.ehs.gov.ae/ar/awareness/mental-health/job-burnout
منظمة العمل الدولية – Mental Health at Work: Policy Brief
https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/resources-library/publications/WCMS_870443
اعداد د. بدر رمضان الحوسني
www.albder.com
في مشهد مهني يتسارع فيه الايقاع وتزداد فيه الضغوط، اصبح الاحتراق الوظيفي والاجهاد النفسي المزمن من اخطر ما يهدد جودة العمل واستقرار العاملين، خاصة في الحقول التربوية والتعليمية. هنا، لا يقتصر الامر على ضعف الانتاجية او الاحباط العابر، بل يمتد الى فقدان الشغف، والتأثير على الطلبة، وتفكك البنية النفسية للمعلم، الذي يفترض فيه ان يكون "شمعة لا تنطفئ"
ما هو الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي هو حالة من الانهاك العقلي والعاطفي والجسدي نتيجة لضغوط متكررة ومستمرة في العمل. تظهر اعراضه في ثلاثة محاور:
الارهاق الجسدي والنفسي المستمر
التبلد المهني والانفصال عن الرسالة التعليمية
الشعور بانعدام الانجاز والتقدير
هذه الاعراض، ان تركت دون دعم او استجابة مؤسسية، قد تتحول الى اضطرابات نفسية حادة، وتؤثر على جودة التعليم وفاعلية العملية التربوية
المعلمون والمعلمات في دائرة الضغط
المعلمون ليسوا موظفين عاديين. انهم يعملون تحت سقف التوقعات اليومية، ويتفاعلون عاطفيا مع الطلبة، ويخضعون لمراقبة ادارية وتقييم مستمر، اضافة الى التعامل مع اولياء الامور وتحديات الصف. وتشير الدراسات الى ان:
نسبة كبيرة من المعلمين يعانون من علامات الاحتراق بحلول منتصف العام الدراسي
المعلمات اكثر عرضة للاحتراق نتيجة الادوار الاجتماعية والمهنية المزدوجة
مستوى الاحتراق يرتفع في غياب بيئة داعمة او ثقافة مؤسسية مرنة
الاثر النفسي والصحي والاجتماعي
تشير تقارير مهنية، منها ما نشر في جسور بوست، الى ان الاحتراق النفسي في حالاته القصوى قد يؤدي الى امراض قلبية ونفسية، وقد يسهم في الوفاة المفاجئة. كما يسهم في:
تراجع الاداء
غياب متكرر
نية الاستقالة او التحول الوظيفي
فقدان الحس بالرسالة التعليمية
ماذا تقول الابحاث
في دراسة لنجلاء البقمي على عينة من اعضاء هيئة التدريس، تبين وجود علاقة عكسية واضحة بين مستوى الاحتراق النفسي والاداء الوظيفي، خصوصا لدى المعلمات واصحاب الرتب الوظيفية الاقل. وهذا يؤكد ان الاحتراق ليس شعورا شخصيا، بل نتيجة تفاعل بين ظروف العمل وغياب الحماية المؤسسية
الاحتراق النفسي كقضية مهنية وقانونية
الصحة النفسية يجب ان تعامل قانونيا كجزء من بيئة العمل السليمة. ويُوصى بان تشمل القوانين:
اعتبار الاحتراق النفسي سببا رسميا لطلب التحويل او تقليل المهام
حماية الموظف من الفصل او التقييم المجحف عند مروره بحالة صحية نفسية
الزام المؤسسات بوضع سياسات للوقاية النفسية
دعم مبادرات التدريب على التعامل مع الضغوط داخل بيئة العمل التربوية
توصيات واقعية للمؤسسات التعليمية
تقنين المهام الادارية غير التعليمية التي تثقل المعلم
تخصيص غرف للراحة النفسية داخل المدارس
تقديم جلسات دعم نفسي شهرية مع مختصين
اتاحة اجازات مرنة قصيرة لاغراض التوازن النفسي
تنظيم اسبوع بلا تقييم سنوي لتعافي الكادر التربوي
اشراك القيادات التربوية في دورات مهنية عن ادارة الصحة النفسية
ثقافة الاعتراف بدل ثقافة الانكار
في بيئات كثيرة، يُنظر الى طلب المساعدة النفسية على انه ضعف. بينما الحقيقة ان الوعي بالتعب والاستجابة له علامة على النضج المهني والقدرة على الاستمرار. لا ينبغي للمعلم ان يُجبر على الصمت او التحمل الى ان ينكسر
خلاصة
الاحتراق الوظيفي لا يُعالج بالصبر السلبي، بل بالاستجابة الذكية. المؤسسات التعليمية التي تصون صحة معلميها النفسية لا تحافظ فقط على اداء المعلم، بل على جودة مستقبل الطلبة باكمله
المعلم المحترق لا يُنير شيئا… فاحموا النور قبل ان ينطفئ
المراجع
الامارات اليوم – الاحتراق الوظيفي.. تعرف الى اعراضه ومراحل الشفاء منه
https://www.emaratalyoum.com/life/four-sides/2024-06-24-1.1862815
جسور بوست – خبراء: الاحتراق الوظيفي قد يؤدي الى الوفاة
https://jusoorpost.com/ar/posts/10076
البقمي، نجلاء مرزوق ناصح – الاحتراق النفسي وعلاقته بالاداء الوظيفي لدى اعضاء هيئة التدريس
مجلة ابحاث التربية النفسية، العدد 9، 2021
https://search.shamaa.org/PDF/Articles/YEApes/ApesNo9Y2021/apes_2021-n9_053-119.pdf
مؤسسة الخدمات الصحية – الاحتراق الوظيفي والصحة النفسية في بيئة العمل
https://www.ehs.gov.ae/ar/awareness/mental-health/job-burnout
منظمة العمل الدولية – Mental Health at Work: Policy Brief
https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/resources-library/publications/WCMS_870443